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强化服务意识,保障出行安全—公共服务中心召开车辆服务质量提升培训会

发布时间:2020-12-09             文章作者:刘美超       浏览次数:

为增强员工安全意识,不断提高驾驶技能,提升交通服务水平和质量,12月4日上午,公共服务中心交通服务组在后勤保障部会议室召开车辆服务质量提升培训会。公共服务中心主任王卉、副主任朱晓军、主任助理兼交通服务组主管刘美超及全体驾驶员、核算员参加培训。培训会由王卉主持。

朱晓军分享了在“2020年江苏省机关事业单位工勤技能人才汽车驾驶与管理高级研修班”中的学习内容,对平时驾驶过程中容易忽视的交通法规进行提醒。重点讲解了交通安全与防御性驾驶技巧,他强调,驾驶员要根据前车的行车轨迹对道路情况进行预判,尤其是在快速路和高速路上,要保持注意力集中,对突发情况要有预判和快速反应。

刘美超针对不同情境,分别讲述了不同车型的座次排位顺序和停车细节等服务技巧,并对车辆服务礼仪做了详细解读。

随后,驾驶员们结合行车过程中的具体事例、亲身体会,对曾经遇到的突发状况和采取的应急措施进行了经验交流和分享。

王卉对培训进行总结,要求全体员工时刻把安全放在首位,严格遵守交通法规,对待恶劣天气和突发状况要有快速处理能力。她希望交通服务组主动提升服务质量,坚决筑牢安全防线,为师生提供安心、舒适地车辆服务。